Hallo Frau Bünter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Moospaket einen Qualitätsmangel hatte. Wir verkaufen sehr viel von diesem Moos und haben sonst bisher keine Beschwerden registriert. Da das Islandmoos konserviert ist, kann es jedoch nicht vertrocknen wie frisches Moos. Ihre Beobachtungen lassen uns eher auf einen Produktionsmangel Ihrer spezifischen Packung schließen. Selbstverständlich können Sie auf Wunsch eine kostenfreie Ersatzsendung erhalten, bitte melden Sie sich dafür gerne unter service@flowerbox.de - Viele Grüße vom Flowerbox-Team!